わからない事はすぐに当予約センターにお電話してください。

料金がわかりにくいのは当然のことです。だからこそ、私たちは誠実に向き合います。
私たちは毎日介護タクシーの現場に立ち、日々その複雑さと向き合っています。それでもなお、業界の料金形態が分かりにくいという現実を痛感しています。
なぜなら、搬送の現場は千差万別で、「まったく同じケース」は一つとして存在しません。ご利用者様の身体状況、ご自宅の間取り、ルート、搬送方法──これら全てが毎回異なるため、料金を一律で明示することが難しいのです。そしてこの業務の大半は「無形」のため、事前にすべてを説明しきることが難しいという側面もあります。
それでも私たちは、再現性のある、根拠に基づいた料金をご提示できるよう、日々訓練を重ねています。同じ条件であれば、同じ見積もりが出るよう努めております。

「わからなくて当然」です。だから、まずはお気軽にお電話ください。
当社では、お客様が料金やサービス内容について分からないことを「当然」と考えています。不安を感じる必要はありません。どんなに些細なことでも、お電話いただければ丁寧にご説明いたします。
実際にご利用された多くのリピーター様からは、「もっと早く知っていればよかった」というお声をいただいております。

誠実さを、見積もりと到着時間に込めています。
当社では、見積もりは“高めに”、到着時間は“長めに”ご案内しています。それは、「万一に備える」ことが誠意だと考えているからです。集客だけを重視するのであれば、逆の表現をしたほうが受注は増えるかもしれません。しかしそれは、駆け引きや誤解を伴い、私たちが目指す誠実な姿勢とは相容れません。
私たちは、不利になることもあえて先にお伝えしています。なぜなら、お客様が「知らないだろう」と思われる部分こそ、事前に説明することが信頼につながると信じているからです。

自分が利用者だったら──この視点を忘れずに
常に「自分が利用する立場だったらどう感じるか？」を考えながら、ご案内や営業を行っています。どの情報が足りないのか、どう伝えたら安心してもらえるのか──その目線を大切に、私たちは「納得のいく」営業とサービスを続けています。